Business analyst

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Description globale

Un(e) Business Analyst est la personne qui met le cap sur l'amélioration continue au sein d'une entreprise. Évoluant souvent dans un environnement stimulant, il/elle excelle dans le décryptage des données et des processus d'affaires pour en extraire des insights précieux. Grâce à un esprit analytique et une capacité à communiquer efficacement, il/elle formule des recommandations basées sur des études approfondies, visant à augmenter la productivité et à maximiser l'efficacité opérationnelle.

résponsabilités

  • Collecter et analyser des données pour identifier les tendances et les opportunités
  • Développer et maintenir des modèles d'analyse et de reporting
  • Collaborer avec les différentes équipes pour comprendre et documenter les exigences des systèmes
  • Proposer des améliorations des processus et des systèmes existants
  • Participer à la conception de solutions technologiques adaptées
  • Évaluer l'impact des initiatives stratégiques sur l'entreprise
  • Faciliter les ateliers et les réunions pour recueillir les besoins des utilisateurs
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
  • Gérer et suivre les projets depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre
  • Fournir une assistance technique et une formation aux utilisateurs finaux
  • Communiquer efficacement les analyses et les recommandations aux parties prenantes

compétences requises

Domaines de connaissances

Analyse des affaires
Gestion de projet
Conception de systèmes
Modélisation de données
Analyse de processus
Gestion des exigences
Amélioration continue

outils

Microsoft Office en particulier Excel
SQL
Tableau
Power BI
SAS
R
Jira
Confluence
Python

humaine

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
S'intéresse aux choses abstraites
Capacité à voir les connections et les modèles
S'attache aux détails
S'adapte aux changements
S'organise avec méthode

domaine d’études à privilégier

Gestion, Management, Business, Économie, Informatique (spécialisé dans les systèmes d'information par exemple)

certifications

  1. Certified Business Analysis Professional (CBAP): Offerte par l'International Institute of Business Analysis (IIBA), elle confirme l'expertise en analyse d'affaires
  2. Professional in Business Analysis (PMI-PBA): Offerte par le Project Management Institute (PMI), elle couvre les compétences nécessaires pour intégrer avec succès l'analyse des affaires et la gestion de projet
  3. Certification of Capability in Business Analysis (CCBA): Egalement offerte par l'IIBA, elle est destinée aux professionnels ayant une expérience intermédiaire en analyse d'affaires

Universités et Écoles Spécialisées

Vlerick Business School - Gand

Offre un programme axé sur l'analyse d'entreprise, combiné à une solide formation en gestion

Solvay Brussels School of Economics and Management - Bruxelles

Se distingue par ses formations en gestion et analyse stratégique

HEC Liège Management School - Liège

Met l'accent sur la transformation digitale et l'analyse de données pour les décisions d'affaires

Junior

  • Junior Business Analyst
  • Business Data Analyst
  • Process Mapping Specialist

Medior

  • Business Analyst
  • Systems Analyst
  • IT Business Consultant

senior

  • Lead Business Analyst
  • Business Solutions Architect
  • Director of Business Analysis

Salaire moyen

35.000-45.000€

Salaire moyen

52.000-65.000€

Salaire moyen

70.000-85.000€

Intelligence Artificielle (IA) en Analyse

L'IA est de plus en plus utilisée dans le domaine de l'analyse d'affaires pour prévoir des tendances et des comportements. Comprendre les outils et les méthodes basés sur l'IA, tels que l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive, peut te donner un avantage concurrentiel. Des cours en ligne, tels que ceux offerts par Coursera ou Udemy, peuvent t'aider à te familiariser avec ces concepts. En utilisant l'IA dans tes analyses, tu pourras fournir des insights plus précis et actionnables à ton organisation.
Intègre un outil d'IA dans ton prochain projet d'analyse pour prédire l'évolution future d'un KPI spécifique.

Visualisation Avancée des Données

Avec l'augmentation des données disponibles, la capacité de les visualiser de manière significative devient essentielle. Des outils comme Tableau ou Power BI évoluent constamment pour offrir des visualisations plus complexes et interactives. Se former sur ces outils à travers des webinaires ou des ateliers peut enrichir la qualité de tes présentations. En intégrant des visualisations avancées, tu pourras communiquer des patterns et des insights complexes de manière plus intuitive.
Expérimente avec une visualisation interactive lors de ton prochain rapport pour montrer comment plusieurs facteurs interagissent entre eux.

Approches Agile pour les Analystes d'Affaires

L'Agilité n'est plus seulement pour les équipes de développement logiciel. Adopter une approche agile dans l'analyse d'affaires peut accélérer la prise de décision et améliorer la collaboration avec les parties prenantes. Des formations certifiées, comme celles offertes par le Scrum Alliance, peuvent te donner un aperçu de ces méthodologies. En adoptant des approches agiles, tu pourras répondre plus rapidement aux besoins changeants de l'entreprise.
Commence par organiser des réunions quotidiennes courtes avec ton équipe pour évaluer l'avancement des analyses en cours et les obstacles rencontrés.

Analyse des Parcours Clients

Comprendre le parcours client, de la sensibilisation à la fidélisation, est devenu crucial pour optimiser l'expérience client. Des outils comme Mixpanel ou Google Analytics peuvent aider à cartographier ce parcours. Assister à des ateliers spécialisés ou suivre des formations en ligne peut te donner une meilleure compréhension de cette discipline. En analysant les parcours clients, tu peux identifier des opportunités pour améliorer l'engagement et la satisfaction client.
Définis un parcours client pour un produit ou un service spécifique et identifie les points de friction qui peuvent être améliorés.

Chef d'équipe nettoyage

Un(e) Chef d'équipe nettoyage supervise et coordonne les activités d'une équipe de nettoyage. Responsable de la planification des tâches, de la gestion du personnel et du contrôle de la qualité, il/elle veille à ce que les standards de propreté soient atteints et maintenus. Ce rôle nécessite une bonne capacité de gestion, de la rigueur et un sens aigu de l'organisation, ainsi que la capacité à motiver et à diriger une équipe.

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Responsable d'entrepôt

Un(e) Responsable d'entrepôt assure le bon fonctionnement et l'efficacité de la gestion d'un entrepôt. En étroite collaboration avec les équipes de logistique, d'approvisionnement et de vente, il/elle supervise les opérations quotidiennes, de la réception des marchandises à leur expédition. Doté(e) d'une forte capacité d'organisation et d'un sens des priorités, il/elle veille au respect des normes de sécurité, à l'optimisation des espaces de stockage et à la formation continue de son équipe. Sa gestion proactive garantit une chaîne d'approvisionnement fluide et efficace.

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Représentant(e) commercial

Un(e) Représentant(e) commercial est le pilier du développement des affaires d'une entreprise. Sur le terrain, en rendez-vous ou lors d'événements, il/elle présente, promeut et vend les produits ou services de l'entreprise à une clientèle cible. Grâce à une solide connaissance des offres de l'entreprise et du marché, il/elle identifie les besoins des clients, propose des solutions adaptées et négocie les termes des contrats. Sa capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles durables, couplée à son esprit de persuasion et à son sens du service client, est cruciale pour assurer le succès et la croissance de l'entreprise.

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Responsable des relations publiques

Un(e) Responsable des relations publiques est le gardien de l'image et de la réputation d'une entreprise ou d'une organisation. Travaillant en étroite collaboration avec les médias, les partenaires et les parties prenantes clés, il/elle développe et met en œuvre des stratégies de communication destinées à promouvoir et à protéger la marque. Avec une excellente maîtrise de la communication, il/elle répond aux demandes des médias, organise des événements et des conférences de presse, et gère les situations de crise. Sa capacité à tisser des relations solides et à véhiculer des messages clairs et cohérents est essentielle pour assurer que l'organisation soit perçue sous son meilleur jour.

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Directeur(rice) général(e) adjoint(e)

Un(e) Directeur(rice) général(e) adjoint(e) est un pilier de la direction d'une entreprise, collaborant étroitement avec le Directeur général pour mettre en œuvre la vision stratégique de l'entreprise. Il/elle peut superviser plusieurs départements ou domaines d'activité, veillant à ce que les objectifs soient atteints et que les opérations se déroulent de manière fluide. Avec une vision globale des activités de l'entreprise et une capacité à diriger des équipes diverses, il/elle joue un rôle crucial dans le succès continu de l'organisation, garantissant la mise en œuvre efficace des initiatives et la réalisation des objectifs.

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Directeur(rice) stratégique

Un(e) Directeur(rice) stratégique est la boussole qui guide une entreprise ou une organisation vers un avenir prospère. Jouant un rôle clé au sein de l'équipe de direction, il/elle élabore, met en œuvre et supervise les initiatives stratégiques destinées à assurer la croissance et la pérennité de l'entité. Armé(e) d'une vision à long terme, d'une capacité d'analyse approfondie et d'un sens aigu des tendances du marché, il/elle est en mesure de déceler les opportunités, d'anticiper les défis et de positionner l'entreprise de manière optimale. Par sa direction éclairée, il/elle inspire confiance et donne le cap à suivre à l'ensemble de l'organisation.

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Assistant(e) de direction

Un(e) Assistant(e) de direction est le pilier organisationnel derrière le fonctionnement fluide d'un bureau ou d'une entreprise. En étroite collaboration avec la direction et les différents départements, il/elle gère une multitude de tâches administratives et logistiques. Doté(e) d'une grande capacité d'adaptation, d'excellentes compétences en communication et d'une attention méticuleuse aux détails, il/elle planifie les rendez-vous, prépare les documents, coordonne les déplacements, et assure la liaison entre la direction et les autres collaborateurs. Sa présence garantit que les responsables peuvent se concentrer pleinement sur leurs missions principales, sachant que l'aspect administratif est géré avec compétence.

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Chef(fe)/Gestionnaire de projet

Un(e) Chef(fe)/Gestionnaire de projet est le pilier central d'un projet réussi au sein d'une entreprise. Collaborant au cœur de différentes équipes, il/elle veille à la bonne allocation des ressources, établit des plans clairs et supervise toutes les étapes d'un projet de sa conception à sa réalisation. Grâce à son sens de l'analyse et à ses compétences en leadership, il/elle guide son équipe à travers les défis et les imprévus, garantissant ainsi que les objectifs sont atteints dans les meilleures conditions possibles.

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Consultant(e) en gestion

Un(e) consultant(e) en gestion est un(e) allié(e) clé pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations et leur stratégie. Intégrant des équipes variées, il/elle étudie en profondeur les processus en place, identifiant les points d'amélioration et les opportunités d'évolution. Spécialisé(e) dans la création de solutions à la fois stratégiques et concrètes, il/elle aide les entreprises à devenir plus performantes et compétitives sur le marché. Grâce à son sens aiguisé de l'analyse et sa vision globale, il/elle est en mesure de proposer des transformations pertinentes et durables.

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Business intelligence manager

Un(e) Business Intelligence Manager est le garant de la transformation des données en décisions éclairées pour une entreprise. Au sein d'équipes spécialisées, il/elle plonge dans les méandres des données pour en extraire des insights précieux. Sa maîtrise de l'analyse et sa compréhension fine des enjeux business lui permettent de convertir des chiffres bruts en recommandations stratégiques, aidant ainsi l'entreprise à se positionner avantageusement dans son marché.

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Assistant(e) administratif

Un(e) Assistant(e) Administratif(ve) est le pilier central de toute organisation, assurant que tout fonctionne sans heurts au quotidien. Au cœur d'une équipe, il/elle gère une multitude de tâches, de la coordination des rendez-vous à la gestion des documents. Son sens aigu de l'organisation et son attention aux détails lui/elle permettent de garder une longueur d'avance, de faciliter le déroulement fluide des opérations et d'apporter un soutien indispensable à ses collègues, garantissant ainsi que l'organisation reste efficace et productive.

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Business consultant(e)

Un(e) Business Consultant(e) est un(e) expert(e) dédié(e) à guider les entreprises vers leur plein potentiel. Collaborant souvent au sein d'équipes variées, il/elle analyse en profondeur les structures existantes, les processus d'affaires et les dynamiques internes. Sa mission est d'améliorer l'efficacité organisationnelle, d'optimiser les méthodes de travail et d'identifier les opportunités de croissance. Armé(e) d'un esprit analytique affûté et d'une vaste connaissance du monde des affaires, il/elle propose des solutions innovantes, adaptées et pragmatiques pour répondre aux défis actuels et futurs des entreprises.

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Responsable commercial(e)

Un(e) responsable commercial(e) est un(e) professionnel(le) dédié(e) à la gestion et à la croissance des activités commerciales d'une entreprise. Évoluant souvent au sein d'une équipe dynamique, il/elle excelle dans la création de relations d'affaires fiables et pérennes. Avec un talent naturel pour la négociation, il/elle vise à augmenter les bénéfices tout en assurant une relation client de qualité.

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