Représentant(e) commercial

retour
00
General
01
formations
02
Carrières
03
tendances
04
métiers du secteur

Description globale

Un(e) Représentant(e) commercial est le pilier du développement des affaires d'une entreprise. Sur le terrain, en rendez-vous ou lors d'événements, il/elle présente, promeut et vend les produits ou services de l'entreprise à une clientèle cible. Grâce à une solide connaissance des offres de l'entreprise et du marché, il/elle identifie les besoins des clients, propose des solutions adaptées et négocie les termes des contrats. Sa capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles durables, couplée à son esprit de persuasion et à son sens du service client, est cruciale pour assurer le succès et la croissance de l'entreprise.

résponsabilités

  • Identifier et contacter les clients potentiels pour générer de nouvelles affaires
  • Présenter et vendre les produits ou services de l'entreprise
  • Négocier les contrats et les termes de vente
  • Suivre le marché et les activités des concurrents
  • Maintenir des relations de qualité avec les clients existants
  • Participer à des salons professionnels et à des événements de networking
  • Rédiger des rapports de vente et analyser les données de performance

compétences requises

Domaines de connaissances

Ventes
Négociation
Gestion de la relation client
Prospection
Analyse de marché
Planification stratégique
Reporting

outils

CRM (comme Salesforce ou HubSpot)
LinkedIn Sales Navigator
Logiciels de présentation (comme PowerPoint)
Outils d'analyse de données
Systèmes de gestion des leads
Outils de communication (comme Zoom)
Logiciels de gestion de territoire
Tableaux de bord de vente
Applications mobiles de vente
Outils de reporting

humaine

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Persévère face aux obstacles
S'adapte aux changements
S'organise avec méthode
S'intéresse aux choses abstraites

domaine d’études à privilégier

Commerce, Vente, Gestion commerciale

certifications

  1. Certified Professional Sales Person (CPSP): Offerte par la National Association of Sales Professionals.
  2. Certified Sales Leadership Professional (CSLP): Pour ceux qui veulent se spécialiser dans la direction commerciale.
  3. SPIN Selling Certification: Basée sur la méthodologie SPIN Selling.

Universités et Écoles Spécialisées

EPHEC (École Pratique des Hautes Études Commerciales) à Bruxelles

Offre des bacheliers en marketing et en commerce extérieur.

HEC Liège - Management School

Propose un Master en sciences de gestion, avec une spécialisation en marketing et stratégie commerciale.

KdG (Karel de Grote Hogeschool) à Anvers

Bachelier en Commerce International avec une forte composante en vente et négociation.

Junior

Commercial junior, Assistant(e) commercial, Conseiller(ère) de vente

Medior

Représentant(e) commercial, Délégué(e) commercial, Chef de secteur

senior

Responsable commercial, Directeur(trice) des ventes, Chef des ventes régional

Salaire moyen

25.000€-35.000€

Salaire moyen

33.000€-46.000€

Salaire moyen

52.000€-67.000€

Vente en Ligne et E-commerce

L'e-commerce connaît une croissance exponentielle. Comprendre les plates-formes de vente en ligne, les stratégies d'e-commerce, et les solutions de paiement en ligne est essentiel. Des cours sur la vente en ligne peuvent t'aider à maîtriser ces compétences. En intégrant la vente en ligne, tu peux élargir ton public et augmenter les opportunités de vente.

Automatisation des Ventes

L'automatisation des ventes avec des outils comme les CRM et les chatbots permet de gagner du temps et d'optimiser les processus. Des formations sur l'utilisation des CRM et la mise en place de chatbots sont précieuses. L'automatisation te permet de suivre et de gérer plus efficacement les prospects et les clients.

Vente Sociale

Les réseaux sociaux offrent une opportunité unique de se connecter avec les clients potentiels. Des cours sur la vente sociale et la construction de relations en ligne peuvent être utiles. En utilisant les médias sociaux pour établir des relations, tu peux générer des prospects de manière authentique.

Vente de Solutions et Conseil

Les clients recherchent des solutions à leurs problèmes plutôt que des produits. Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées est devenu essentiel. Des formations en vente de solutions peuvent être bénéfiques. En se concentrant sur la résolution de problèmes, tu peux fidéliser les clients et augmenter les ventes.

Chef d'équipe nettoyage

Un(e) Chef d'équipe nettoyage supervise et coordonne les activités d'une équipe de nettoyage. Responsable de la planification des tâches, de la gestion du personnel et du contrôle de la qualité, il/elle veille à ce que les standards de propreté soient atteints et maintenus. Ce rôle nécessite une bonne capacité de gestion, de la rigueur et un sens aigu de l'organisation, ainsi que la capacité à motiver et à diriger une équipe.

voir plus

Responsable d'entrepôt

Un(e) Responsable d'entrepôt assure le bon fonctionnement et l'efficacité de la gestion d'un entrepôt. En étroite collaboration avec les équipes de logistique, d'approvisionnement et de vente, il/elle supervise les opérations quotidiennes, de la réception des marchandises à leur expédition. Doté(e) d'une forte capacité d'organisation et d'un sens des priorités, il/elle veille au respect des normes de sécurité, à l'optimisation des espaces de stockage et à la formation continue de son équipe. Sa gestion proactive garantit une chaîne d'approvisionnement fluide et efficace.

voir plus

Responsable des relations publiques

Un(e) Responsable des relations publiques est le gardien de l'image et de la réputation d'une entreprise ou d'une organisation. Travaillant en étroite collaboration avec les médias, les partenaires et les parties prenantes clés, il/elle développe et met en œuvre des stratégies de communication destinées à promouvoir et à protéger la marque. Avec une excellente maîtrise de la communication, il/elle répond aux demandes des médias, organise des événements et des conférences de presse, et gère les situations de crise. Sa capacité à tisser des relations solides et à véhiculer des messages clairs et cohérents est essentielle pour assurer que l'organisation soit perçue sous son meilleur jour.

voir plus

Directeur(rice) général(e) adjoint(e)

Un(e) Directeur(rice) général(e) adjoint(e) est un pilier de la direction d'une entreprise, collaborant étroitement avec le Directeur général pour mettre en œuvre la vision stratégique de l'entreprise. Il/elle peut superviser plusieurs départements ou domaines d'activité, veillant à ce que les objectifs soient atteints et que les opérations se déroulent de manière fluide. Avec une vision globale des activités de l'entreprise et une capacité à diriger des équipes diverses, il/elle joue un rôle crucial dans le succès continu de l'organisation, garantissant la mise en œuvre efficace des initiatives et la réalisation des objectifs.

voir plus

Directeur(rice) stratégique

Un(e) Directeur(rice) stratégique est la boussole qui guide une entreprise ou une organisation vers un avenir prospère. Jouant un rôle clé au sein de l'équipe de direction, il/elle élabore, met en œuvre et supervise les initiatives stratégiques destinées à assurer la croissance et la pérennité de l'entité. Armé(e) d'une vision à long terme, d'une capacité d'analyse approfondie et d'un sens aigu des tendances du marché, il/elle est en mesure de déceler les opportunités, d'anticiper les défis et de positionner l'entreprise de manière optimale. Par sa direction éclairée, il/elle inspire confiance et donne le cap à suivre à l'ensemble de l'organisation.

voir plus

Assistant(e) de direction

Un(e) Assistant(e) de direction est le pilier organisationnel derrière le fonctionnement fluide d'un bureau ou d'une entreprise. En étroite collaboration avec la direction et les différents départements, il/elle gère une multitude de tâches administratives et logistiques. Doté(e) d'une grande capacité d'adaptation, d'excellentes compétences en communication et d'une attention méticuleuse aux détails, il/elle planifie les rendez-vous, prépare les documents, coordonne les déplacements, et assure la liaison entre la direction et les autres collaborateurs. Sa présence garantit que les responsables peuvent se concentrer pleinement sur leurs missions principales, sachant que l'aspect administratif est géré avec compétence.

voir plus

Business analyst

Un(e) Business Analyst est la personne qui met le cap sur l'amélioration continue au sein d'une entreprise. Évoluant souvent dans un environnement stimulant, il/elle excelle dans le décryptage des données et des processus d'affaires pour en extraire des insights précieux. Grâce à un esprit analytique et une capacité à communiquer efficacement, il/elle formule des recommandations basées sur des études approfondies, visant à augmenter la productivité et à maximiser l'efficacité opérationnelle.

voir plus

Chef(fe)/Gestionnaire de projet

Un(e) Chef(fe)/Gestionnaire de projet est le pilier central d'un projet réussi au sein d'une entreprise. Collaborant au cœur de différentes équipes, il/elle veille à la bonne allocation des ressources, établit des plans clairs et supervise toutes les étapes d'un projet de sa conception à sa réalisation. Grâce à son sens de l'analyse et à ses compétences en leadership, il/elle guide son équipe à travers les défis et les imprévus, garantissant ainsi que les objectifs sont atteints dans les meilleures conditions possibles.

voir plus

Consultant(e) en gestion

Un(e) consultant(e) en gestion est un(e) allié(e) clé pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations et leur stratégie. Intégrant des équipes variées, il/elle étudie en profondeur les processus en place, identifiant les points d'amélioration et les opportunités d'évolution. Spécialisé(e) dans la création de solutions à la fois stratégiques et concrètes, il/elle aide les entreprises à devenir plus performantes et compétitives sur le marché. Grâce à son sens aiguisé de l'analyse et sa vision globale, il/elle est en mesure de proposer des transformations pertinentes et durables.

voir plus

Business intelligence manager

Un(e) Business Intelligence Manager est le garant de la transformation des données en décisions éclairées pour une entreprise. Au sein d'équipes spécialisées, il/elle plonge dans les méandres des données pour en extraire des insights précieux. Sa maîtrise de l'analyse et sa compréhension fine des enjeux business lui permettent de convertir des chiffres bruts en recommandations stratégiques, aidant ainsi l'entreprise à se positionner avantageusement dans son marché.

voir plus

Assistant(e) administratif

Un(e) Assistant(e) Administratif(ve) est le pilier central de toute organisation, assurant que tout fonctionne sans heurts au quotidien. Au cœur d'une équipe, il/elle gère une multitude de tâches, de la coordination des rendez-vous à la gestion des documents. Son sens aigu de l'organisation et son attention aux détails lui/elle permettent de garder une longueur d'avance, de faciliter le déroulement fluide des opérations et d'apporter un soutien indispensable à ses collègues, garantissant ainsi que l'organisation reste efficace et productive.

voir plus

Business consultant(e)

Un(e) Business Consultant(e) est un(e) expert(e) dédié(e) à guider les entreprises vers leur plein potentiel. Collaborant souvent au sein d'équipes variées, il/elle analyse en profondeur les structures existantes, les processus d'affaires et les dynamiques internes. Sa mission est d'améliorer l'efficacité organisationnelle, d'optimiser les méthodes de travail et d'identifier les opportunités de croissance. Armé(e) d'un esprit analytique affûté et d'une vaste connaissance du monde des affaires, il/elle propose des solutions innovantes, adaptées et pragmatiques pour répondre aux défis actuels et futurs des entreprises.

voir plus

Responsable commercial(e)

Un(e) responsable commercial(e) est un(e) professionnel(le) dédié(e) à la gestion et à la croissance des activités commerciales d'une entreprise. Évoluant souvent au sein d'une équipe dynamique, il/elle excelle dans la création de relations d'affaires fiables et pérennes. Avec un talent naturel pour la négociation, il/elle vise à augmenter les bénéfices tout en assurant une relation client de qualité.

voir plus