Manager TIC

Description globale

Un(e) responsable de l'environnement informatique joue un rôle essentiel dans la direction et la coordination des ressources technologiques d'une entreprise. Au sein d'une équipe composée de divers experts techniques, il/elle veille à la mise en place, à la maintenance et à l'optimisation des systèmes et infrastructures. Mais au-delà des tâches techniques, il/elle a également pour mission de garantir la sécurité des données et d'impulser l'innovation. Avec une vision à long terme et un véritable sens du leadership, il/elle pilote des initiatives de transformation digitale, s'assurant que les outils informatiques répondent aux besoins actuels tout en étant prêts pour les défis futurs.

résponsabilités

Superviser la mise en place et la maintenance des systèmes informatiques
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sécurité informatique
Gérer les équipes techniques et promouvoir la formation continue
Diriger les projets d'infrastructure IT et assurer leur bonne exécution
Collaborer avec d'autres départements pour intégrer les solutions IT
Optimiser les processus et les systèmes en place
Développer et gérer le budget IT
Mettre en place des plans de reprise après sinistre
Négocier avec les fournisseurs et les partenaires technologiques
Gérer les licences et les contrats logiciels
S'assurer de la conformité réglementaire des systèmes
Évaluer et mettre en œuvre les nouvelles technologies

compétences requises

Domaines de connaissances

Gestion de projets TIC

Leadership et gestion d'équipe

Stratégie TIC

Gestion budgétaire

Veille technologique

Gestion des risques

Connaissance des architectures IT

outils

Teams

Logiciels CRM

Plateformes de collaboration comme Slack

Microsoft Teams

Tableaux de bord analytiques

Outils de gestion de budget

Azure

Outils de gestion de la performance

humaine

Capacité de leadership

Consulte avant de décider

Persévère face aux obstacles

Fait preuve de diplomatie

Capacité à résoudre des problèmes grâce à une pensée analytique

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

domaine d’études à privilégier

Informatique, Gestion de systèmes d'information, Administration des affaires (avec une concentration en IT)

certifications

Certified Information Systems Manager (CISM): Offerte par l'Information Systems Audit and Control Association (ISACA), elle est reconnue pour la gestion des systèmes d'information
ITIL Foundation: Offerte par AXELOS, elle couvre les pratiques pour la gestion des services IT
Certified Information Technology Professional (CITP): Offerte par l'American Institute of CPAs, elle se focalise sur la gestion, la sécurité, et les systèmes d'information

Universités et Écoles Spécialisées

Solvay Brussels School of Economics and Management - Bruxelles

Renommée pour ses programmes en management des TIC

Antwerp Management School - Anvers

Se focalise sur la gestion stratégique des technologies de l'information

UCLouvain - Louvain-la-Neuve

Offre une formation spécialisée en management des systèmes d'information

Junior

Assistant Manager TIC
Coordonnateur TIC
Stagiaire Gestion TIC

Medior

Manager TIC
Chef de Projet TIC
Superviseur TIC

senior

Directeur des TIC
Responsable Stratégie TIC
Vice-Président des TIC

Salaire moyen

40.000-50.000€

Salaire moyen

57.000-70.000€

Salaire moyen

75.000-90.000€

Transformation Numérique

La transformation numérique est au cœur des stratégies d'entreprise modernes. Elle implique l'utilisation des dernières technologies pour améliorer les processus, les interactions client et la prise de décision. Comme Manager TIC, il est impératif de diriger et de superviser cette transition. Des MOOCs, des webinaires et des séminaires sur ce sujet peuvent te fournir des insights essentiels. En adoptant activement la transformation numérique, tu positionneras ton entreprise comme un leader de l'ère numérique.
Identifie un processus ou un service au sein de ton entreprise qui pourrait bénéficier d'une digitalisation et lance un projet pilote.

Cyber-sécurité

Avec l'augmentation constante des menaces cybernétiques, la sécurité des TIC est devenue une préoccupation majeure. La mise en œuvre de stratégies de cyber-sécurité solides est essentielle pour protéger les données et les actifs de l'entreprise. Des formations spécialisées, telles que celles offertes par (ISC)² ou EC-Council, peuvent renforcer tes connaissances. En étant proactif dans ce domaine, tu assureras la confiance des parties prenantes et protégeras les intérêts de ton organisation.Évalue régulièrement les systèmes et réseaux de ton entreprise pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et mets en place un plan d'action en cas d'incident.

Intelligence Artificielle (IA) et Big Data

L'IA et le Big Data sont en train de transformer la manière dont les entreprises opèrent et prennent des décisions. Les Managers TIC doivent comprendre ces technologies pour les intégrer efficacement. Des cours en ligne, tels que ceux offerts par Coursera ou edX, peuvent t'aider à te familiariser avec ces domaines. En intégrant l'IA et le Big Data, tu pourras améliorer l'efficacité opérationnelle et fournir des insights précieux pour la stratégie d'entreprise.
Collabore avec une équipe de data scientists pour lancer un projet d'analyse de données visant à optimiser un aspect spécifique des opérations de l'entreprise.

Gestion Agile

Les méthodologies agiles, telles que Scrum et Kanban, ont gagné en popularité pour la gestion de projets TIC. Ces approches favorisent la flexibilité, la collaboration et une livraison rapide. Des formations officielles, comme celles offertes par Scrum Alliance, peuvent enrichir tes compétences en gestion agile. En adoptant ces méthodologies, tu pourras accélérer la livraison de projets tout en assurant une meilleure adaptation aux besoins changeants.
Organise un atelier interne pour introduire les principes agiles à ton équipe et envisage de démarrer avec un projet pilote utilisant une approche Scrum ou Kanban.

Ingénieur(e) réseau

Un(e) ingénieur(e) réseau est en quelque sorte le gardien des autoroutes de l'information au sein d'une entreprise. Il/elle travaille en coulisses pour s'assurer que les données circulent de manière fluide et sécurisée entre les différents appareils et systèmes. Que ce soit pour envoyer un email ou accéder à un site web, c'est grâce à son expertise que la communication se fait rapidement et sans encombre, tout en protégeant l'information des dangers potentiels.

Gestionnaire de données

Un(e) gestionnaire de données est la personne clé qui veille à ce que les informations essentielles d'une entreprise soient à la fois bien organisées et protégées. Intégré(e) souvent au sein d'équipes variées, son expertise réside dans la maîtrise des systèmes qui stockent et gèrent ces informations. Sa capacité à analyser et à résoudre des problèmes lui permet de s'assurer que les données sont utilisées efficacement, tout en restant sécurisées. Il/elle joue également un rôle crucial pour faciliter l'accès rapide à ces informations lorsqu'elles sont nécessaires.

UX designer

Un(e) UX Designer est au cœur de la création d'expériences numériques agréables et intuitives. Intégré(e) généralement dans des équipes vives et innovantes, il/elle se dédie à l'analyse des comportements des utilisateurs pour concevoir des parcours fluides, simples d'utilisation et captivants. Avec une touche artistique et une grande capacité d'écoute, il/elle est en mesure de transformer les retours et les besoins des utilisateurs en interfaces design à la fois pratiques et attrayantes. Au-delà de la création, un(e) UX Designer s'engage également dans une démarche d'amélioration continue, cherchant constamment à peaufiner et améliorer l'expérience offerte aux utilisateurs.

Développeur(euse) back-end

Un(e) développeur(euse) back-end est celui/celle qui construit et entretient le cœur d'une application web, la partie invisible qui fait fonctionner le site ou l'application. Collaborant étroitement avec d'autres membres de l'équipe technique, il/elle crée des fondations solides pour que les applications fonctionnent sans faille. Grâce à ses talents en programmation et à son aptitude à résoudre les défis techniques, il/elle est capable de bâtir des systèmes à la fois puissants et capables de s'adapter à la croissance.

Architecte Big Data

Un(e) architecte Big Data est essentiel(le) dans notre monde axé sur les données. Collaborant au sein d'équipes diversifiées, il/elle est le garant de la bonne gestion des informations, souvent volumineuses, d'une entreprise. Au-delà de la simple analyse, cet(te) expert(e) en technologie maîtrise les systèmes les plus complexes de stockage et de traitement des données. Avec une solide connaissance des tendances technologiques et une capacité à anticiper les besoins futurs, il/elle crée des architectures de données solides et innovantes.

Architecte cloud

Un(e) architecte cloud est au centre de la transformation numérique d'une organisation. Collaborant étroitement avec différentes équipes, il/elle est spécialisé(e) dans la conception de solutions qui exploitent toute la puissance et la flexibilité du cloud. Sa connaissance approfondie des principaux fournisseurs de services cloud, tels qu'AWS, Azure ou Google Cloud, est essentielle pour créer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Grâce à son expertise technique et à sa capacité à comprendre les objectifs stratégiques, il/elle transforme les idées en infrastructures cloud évolutives, résilientes et sécurisées, prêtes à soutenir la croissance et l'innovation.

Machine learning engineer

Un(e) ingénieur(e) en apprentissage automatique est au cœur de la révolution technologique actuelle, donnant vie à l'intelligence artificielle. Intégré(e) souvent dans des équipes orientées vers l'avenir, il/elle jongle avec d'énormes ensembles de données, utilisant des algorithmes avancés pour leur donner du sens. Cette personne n'est pas seulement douée pour l'analyse; elle est aussi expert(e) en programmation, capable de concevoir des outils et des solutions qui utilisent l'apprentissage automatique pour relever des défis auparavant insurmontables.

Data engineer

Un(e) data engineer est la pierre angulaire de toute initiative axée sur les données au sein d'une organisation. Faisant partie d'équipes dynamiques orientées vers l'analyse, il/elle s'occupe de la création, de l'optimisation et de la maintenance des systèmes qui collectent, stockent et traitent d'énormes quantités de données. Ses compétences en programmation et sa capacité à résoudre des problèmes complexes lui/elle permettent de concevoir des solutions qui rendent les données accessibles, exploitables et prêtes pour l'analyse. Il/elle joue un rôle essentiel pour assurer que les données sont non seulement stockées efficacement, mais aussi facilement utilisables par les analystes et autres professionnels.

Développeur(euse) front-end

Un(e) développeur(euse) front-end est l'artiste technique derrière les interfaces conviviales que nous utilisons au quotidien. Collaborant au sein d'une équipe à la fois créative et technique, il/elle transforme des idées et des maquettes graphiques en interfaces interactives pour offrir une expérience utilisateur impeccable. Fort(e) d'une connaissance approfondie des langages comme HTML, CSS et JavaScript, il/elle donne vie aux designs, garantissant des sites et applications web à la fois esthétiques et efficaces.

Ingénieur(e) système

Un(e) ingénieur(e) système joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils informatiques d'une organisation. Au sein d'une équipe dynamique, il/elle est chargé(e) de concevoir, déployer et assurer la maintenance des systèmes informatiques pour garantir leur performance optimale. Son expertise lui permet non seulement d'améliorer constamment les infrastructures déjà en place, mais aussi de trouver des solutions efficaces aux défis techniques. Grâce à sa capacité à résoudre des problèmes complexes, il/elle assure une gestion informatique sans accroc, tout en mettant l'accent sur la sécurité.

Développeur(euse) de base de données

Un(e) développeur(euse) de base de données veille à ce que les informations essentielles d'une entreprise soient stockées, organisées et protégées efficacement. Collaborant souvent avec différentes équipes, il/elle crée et maintient des systèmes qui permettent d'accéder rapidement aux données tout en assurant leur sécurité. Grâce à son attention au détail et à son esprit méthodique, il/elle s'assure que les informations sont toujours à portée de main, tout en étant bien protégées.

Développeur d'applications mobiles

Un(e) développeur(euse) d'applications mobiles est celui/celle qui donne vie à ces applications que nous utilisons quotidiennement sur nos smartphones et tablettes. En équipe, il/elle transforme des concepts en outils mobiles pratiques et agréables à utiliser. Avec un mélange de créativité et de compétences techniques, il/elle crée des applications qui répondent aux besoins des utilisateurs et s'intègrent harmonieusement à leur quotidien.

Administrateur(trice) de base de donnée

Un(e) administrateur(trice) de base de données est essentiel(le) à la bonne marche d'une organisation, veillant à ce que les informations soient toujours accessibles et sécurisées. Intégré(e) généralement au sein d'équipes techniques, il/elle s'assure que les bases de données soient non seulement fonctionnelles, mais également optimisées pour répondre rapidement aux demandes. Au-delà de sa solide expertise technique, il/elle fait preuve d'une grande rigueur et d'une attention constante aux détails pour garantir la cohérence, la sécurité et la performance des systèmes de données.

DevOps engineer

Un(e) DevOps engineer est le trait d'union essentiel entre la conception et la mise en service des logiciels dans une entreprise. Intégré(e) à une équipe agile, il/elle se consacre à la fluidité du processus de déploiement, en mettant l'accent sur des pratiques d'intégration continue et efficace. Avec une grande adaptabilité et une vision analytique, il/elle veille à ce que les logiciels soient déployés rapidement, efficacement et de manière fiable, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse entre les équipes.

Administrateur(trice) de systèmes

Un(e) administrateur/administratrice de systèmes joue un rôle clé pour assurer que les outils informatiques d'une organisation fonctionnent sans interruption. Au cœur d'une équipe technique proactive, il/elle est spécialisé(e) dans la mise en œuvre, la protection et la maintenance des serveurs, réseaux et bases de données. Son expertise technique et son sens aigu de la résolution de problèmes lui permettent d'assurer une gestion optimale et de répondre aux imprévus, garantissant la continuité des services informatiques.

Blockchain developer

Un(e) développeur(euse) blockchain est au cœur de la technologie qui façonne l'avenir des transactions numériques. Collaborant souvent avec des équipes avant-gardistes, il/elle s'occupe de la conception et de la perfection des systèmes basés sur la blockchain. Cette expertise s'étend au développement de contrats intelligents, à la mise en place de solides protocoles de sécurité, ainsi qu'à la gestion des systèmes qui opèrent sans autorité centrale. Maîtrisant la cryptographie et doté(e) d'une approche d'analyse minutieuse, il/elle s'assure que les transactions réalisées soient à la fois sécurisées et efficientes.

Data scientist

Un(e) data scientist est une personne dédiée à la découverte et à la compréhension approfondie des informations cachées dans d'immenses volumes de données. Au sein d'équipes variées, il/elle plonge dans les données, utilisant des compétences en modélisation statistique et machine learning pour déceler des tendances et des motifs. Grâce à une solide maîtrise en programmation et une aptitude pour les défis, un(e) data scientist transforme les données brutes en informations pertinentes, éclairant les décisions stratégiques.

Spécialiste en cybersécurité

Un(e) Spécialiste en cybersécurité est au cœur de la défense de l'infrastructure informatique d'une entreprise. Collaborant souvent avec divers experts, il/elle s'efforce d'assurer que les informations et les systèmes restent à l'abri des menaces potentielles. Sa mission englobe la prévention proactive des risques, la détection rapide des menaces et la mise en œuvre de mesures correctives efficaces en cas d'incidents. Grâce à sa connaissance technique approfondie et à une surveillance sans relâche, il/elle veille à ce que les données sensibles restent protégées, accessibles et intègres.

Architecte IT

Un(e) Architecte IT est le pilier central de la stratégie technologique d'une entreprise. Intégré(e) à une équipe à la pointe de l'innovation, il/elle est en charge de concevoir et d'améliorer les infrastructures informatiques. Ce n'est pas seulement un expert en matière de solutions technologiques, mais également un visionnaire qui voit au-delà des tendances actuelles. Sa capacité à analyser, à conceptualiser et à intégrer des solutions complexes en fait un acteur majeur dans la mise en place de projets technologiques. Il/elle garantit que l'architecture informatique est cohérente, évolutive et adaptée aux besoins changeants de l'entreprise.

Data analyst

Un(e) Data Analyst est un(e) professionnel(le) dédié(e) à l'analyse et à l'interprétation des données pour orienter les choix stratégiques. Collaborant au sein d'une équipe axée sur l'analyse, il/elle est expert(e) dans l'art de manipuler, modéliser et représenter graphiquement les données. Avec un esprit aiguisé et une solide compétence en statistiques, il/elle sait convertir des masses de données en insights pertinents pour l'organisation.

Support client TIC

Un(e) support client en IT est le lien entre la technologie et les utilisateurs. Au quotidien, il/elle fournit une assistance technique essentielle, garantissant que les clients peuvent utiliser les systèmes et les applications sans tracas. Au sein d'une équipe toujours prête à intervenir, il/elle met en avant ses compétences pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, s'assurant que les systèmes fonctionnent de manière optimale. Grâce à son excellente communication et son dévouement au service client, il/elle peut non seulement répondre aux demandes avec rapidité, mais aussi conseiller et rassurer les clients, leur proposant des solutions sur mesure.

Scrum Master

Un Scrum Master est principalement en charge d'améliorer la façon dont une équipe travaille et collabore. Cette personne s'assure que l'équipe utilise les meilleures méthodes pour être efficace, tout en respectant une approche Agile. Au cœur d'une équipe variée, le Scrum Master joue un rôle d'intermédiaire, facilitant la communication entre les membres et s'assurant que chacun peut travailler sans obstacles. Cette personne est comme un guide, aidant son équipe à naviguer vers la réussite tout en protégeant le groupe des distractions et des interruptions.

Software developer

Un(e) développeur/développeuse de logiciels est un(e) artisan(e) du monde numérique. Chaque jour, il/elle crée et perfectionne des programmes qui alimentent notre ère technologique. Au cœur d'une équipe souvent à la pointe de l'innovation, il/elle plonge dans l'univers de la programmation, de l'architecture logicielle et de la création de solutions adaptées. Avec une capacité à penser de manière analytique et une passion pour résoudre les énigmes informatiques, il/elle transforme des idées en logiciels fluides, répondant précisément aux besoins des utilisateurs.

Directeur(trice) des données

Un(e) Directeur(trice) des données est la pierre angulaire de la gestion de l'information au sein d'une organisation. Engagé(e) au cœur d'équipes variées, son rôle central est d'assurer que les données sont gérées de manière sécurisée, efficace et en conformité avec les réglementations en vigueur. Il/elle supervise non seulement l'infrastructure technique mais aussi la stratégie globale autour des données. Grâce à sa vision à la fois stratégique et analytique, il/elle impulse des projets de transformation numérique et veille à ce que les décisions prises s'appuient sur des données fiables et pertinentes.