Communicatiemanager

retour
00
General
01
formations
02
Carrières
03
tendances
04
métiers du secteur

Description globale

Een communicatiemanager is de bewaker van het imago en de stem van een organisatie. Hij werkt in teams die zowel creatief zijn als gericht zijn op strategie en ontwerpt, begeleidt en implementeert coherente en impactvolle communicatieplannen. Haar beheersing van communicatiemiddelen en haar strategisch inzicht stellen haar in staat om boodschappen via verschillende kanalen, zowel intern als extern, te harmoniseren om te zorgen voor vloeiende, relevante communicatie en in lijn met de doelstellingen van het bedrijf.

résponsabilités

  • Communicatiestrategieën ontwikkelen en implementeren
  • Toezicht houden op de productie van promotiemateriaal
  • Relaties beheren met media en belanghebbenden
  • Coördineren van interne communicatieactiviteiten
  • Bewaak en analyseer de prestaties van communicatiecampagnes
  • PR-evenementen organiseren en beheren
  • Ontwikkel en beheer het communicatiebudget
  • Adviseer het management over communicatievraagstukken
  • Communicatiecrises beheren
  • Een communicatieteam leiden en motiveren
  • Werk samen met andere afdelingen om te zorgen voor consistente communicatie
  • Evalueer en pas communicatiestrategieën aan op basis van feedback en resultaten

compétences requises

Domaines de connaissances

Relations publiques
Communication interne
Communication externe
Stratégie de communication
Branding
Médias sociaux
Relations médias
Événementiel
Contenu marketing

outils

Hootsuite
Canva
Mailchimp
Adobe Creative Suite
Buffer
Sprinklr
Cision
PR Newswire
WordPress

humaine

S'ouvre aux idées des autres
S'exprime clairement
S'organise avec méthode
S'adapte aux changements
Persévère face aux obstacles
Capacité à résoudre des problèmes grâce à une pensée analytique

domaine d’études à privilégier

Communicatie, communicatiewetenschappen, public relations, journalistiek met een specialisatie in zakelijke communicatie

certifications

  1. Geaccrediteerd in Public Relations (APR): aangeboden door de Public Relations Society of America, getuigt het van expertise op het gebied van public relations
  2. Certified Communication Management Professional (CMP): aangeboden door de International Association of Business Communicators, valideert de expertise op het gebied van communicatiebeheer
  3. Certificaatprogramma voor digitale communicatie: deze certificering wordt aangeboden door de Universiteit van Toronto en richt zich op communicatie in het digitale tijdperk

Universités et Écoles Spécialisées

IHECS - Bruxelles

Renommée pour ses programmes en communication, elle forme les leaders de demain en relations publiques et médias

ULB - Université Libre de Bruxelles

Propose un cursus en sciences de l'information et de la communication, axé sur la théorie et la pratique

KU Leuven - Leuven

Offre des formations en communication qui intègrent des éléments essentiels de communication d'entreprise

Junior

  • Stagiair communicatie
  • Communicatieassistent
  • Junior communicatiespecialist

Medior

  • Communicatiespecialist
  • Communicatiestrateeg
  • Manager PR en communicatie

senior

  • Communicatiemanager
  • Directeur communicatie
  • Chief Communications Officer (CCO)

Salaire moyen

33,00-43.000 €

Salaire moyen

45.000-58.000 €

Salaire moyen

62,000-77000 €

Omnichannel-communicatie

Omnichannel-communicatie gaat over het bieden van een consistente en geharmoniseerde gebruikerservaring via alle communicatiekanalen. Nu het aantal digitale contactpunten toeneemt, is een robuuste omnichannel-strategie van cruciaal belang. Om deze aanpak onder de knie te krijgen, kunnen speciale cursussen en webinars u waardevolle inzichten geven. Door een omnichannel-strategie toe te passen, zorgt u voor meer consistentie in de manier waarop uw merk met zijn doelgroepen communiceert.
Begin met het controleren van alle communicatiekanalen van je merk om knelpunten en verbetermogelijkheden te identificeren.

Kunstmatige intelligentie in communicatie

AI wordt steeds vaker gebruikt om communicatie te automatiseren en te personaliseren. Van chatbots tot aanbevelingssystemen, communicatiemanagers moeten een voortrekkersrol spelen in deze revolutie. Gespecialiseerde training in AI voor communicatie kan je voorbereiden op deze trend. Door AI te gebruiken, kun je meer gepersonaliseerde en relevante communicatie aanbieden aan je publiek.
Test een chatbot op je hoofdwebsite of sociale netwerk om de reactiesnelheid en relevantie van interacties met klanten te verbeteren.

Verantwoorde en ethische communicatie

In een wereld die zich steeds meer bewust is van sociale en milieukwesties, is het cruciaal om verantwoorde communicatie toe te passen. Dit betekent dat ervoor moet worden gezorgd dat berichten authentiek en transparant zijn en ethische principes respecteren. Workshops en cursussen over verantwoorde communicatie kunnen je daarbij helpen. Door ethische communicatie te beoefenen, versterkt u het vertrouwen en de geloofwaardigheid van uw merk.
Stel een ethische toetsingscommissie op om alle belangrijke communicatiecampagnes te beoordelen en te valideren voordat ze worden gelanceerd.

Live video en streaming

Met de opkomst van platforms zoals TikTok, Twitch en live op Instagram is live video een essentieel communicatiemiddel geworden. Het biedt een authentieke en realtime manier om je publiek te betrekken. Om vertrouwd te raken met deze trend kunnen workshops en trainingen gewijd aan videoproductie nuttig zijn. Door livesessies in je strategie te integreren, bied je je publiek een interactieve ervaring.
Organiseer een live Q&A of een sessie achter de schermen op je favoriete platform om je publiek te betrekken en in realtime feedback te krijgen.

Woordvoerder

Een woordvoerder is de stem en het gezicht van een organisatie of persoonlijkheid. Meestal geïntegreerd in een communicatieteam, werkt hij/zij aan het opbouwen en behouden van een positief imago, het beheren van mediarelaties en het reageren op publieke zorgen. Zijn expertise ligt niet alleen in het overbrengen van berichten, maar ook in de kunst van luisteren en reageren. Zowel in tijden van rust als in tijden van crisis staat hij/zij garant voor duidelijke, transparante en vooral authentieke communicatie, waardoor vertrouwen bij het publiek wordt gewekt.

voir plus

Manager van de gemeenschap

Een Community Manager is de stem en het imago van een merk of bedrijf in de digitale wereld. Hij of zij werkt vaak in teams met een passie voor het web en is verantwoordelijk voor het leggen van een stevige link tussen het bedrijf en zijn online community. Hij/zij neemt deel aan discussies, creëert boeiende inhoud en behandelt de zorgen van gebruikers. Zijn creativiteit en communicatietalent stellen hem of haar in staat om het imago van het merk te versterken en de positieve aanwezigheid op sociale netwerken te versterken.

voir plus

Manager public relations

Een PR-manager is de bewaker van het imago en de reputatie van een bedrijf of organisatie. Als onderdeel van een proactief en betrokken team werkt hij/zij onvermoeibaar aan het aangaan, onderhouden en versterken van positieve relaties met verschillende belanghebbenden, waaronder de media en het grote publiek. Zijn beheersing van communicatie, gecombineerd met een solide beoordelingsvermogen, geeft hem of haar het vertrouwen en de mogelijkheid om door delicate situaties te navigeren, te anticiperen op mogelijke crises en ervoor te zorgen dat het imago van het bedrijf intact en gunstig blijft.

voir plus

Audiovisuele redacteur

Een audiovisuele redacteur is de ambachtsman die creatieve visies tot leven brengt. Deze persoon is geïntegreerd in het hart van teams die zowel technisch als inventief zijn en is een meester in de kunst van het verweven van visuele en audioverhalen. Hij/zij neemt vastgelegde momenten en assembleert ze met uiterste precisie, terwijl ze er een artistiek tintje aan geven. Het resultaat? Een transformatie van ongelijksoortige fragmenten in een verhaal dat vloeiend, boeiend en visueel aantrekkelijk is.

voir plus

Producent van inhoud

Een contentproducent staat centraal bij het vertellen van media. Over het algemeen geïntegreerd in een gepassioneerd en creatief team, is haar centrale rol het omzetten van ideeën in tastbare en impactvolle inhoud. Hij/zij combineert verschillende media - of het nu gaat om schrijven, video, video, geluid of afbeeldingen - om inhoud te produceren die informeert, vermaakt en boeit. Zijn creativiteit, gecombineerd met gedegen technische vaardigheden, stelt hem of haar in staat om boodschappen en verhalen tot leven te brengen die rechtstreeks het hart van het publiek bereiken.

voir plus

Scenarioschrijver

Een scenarioschrijver is iemand die verhalen vormgeeft die ons raken, inspireren of vermaken. Door nauw samen te werken met vertelteams is hij/zij de maker van werelden, memorabele personages en dialogen die weerklank vinden. Dankzij een onbegrensde verbeelding en een uitzonderlijke beheersing van de taal slaagt hij/zij erin het publiek mee te nemen naar verschillende werelden, of het nu op het grote scherm, op het kleine scherm of op het podium is.

voir plus

Productieassistent

In het hart van de contentcreatie en -distributie ondersteunt een productieassistent productieteams actief bij hun dagelijkse missies. Of het nu gaat om de voorbereiding van de opnames, het beheer van de planningen, de coördinatie van technische teams of de logistiek van projecten, hij/zij is een essentiële schakel om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt. Uitgerust met een scherp gevoel voor organisatie, een groot reactievermogen en de mogelijkheid om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren, zorgt de productieassistent ervoor dat met elk aspect van het productieproces rekening wordt gehouden, waardoor een soepel verloop van projecten wordt gegarandeerd.

voir plus

Journalist

Een journalist vormt de ruggengraat van de verspreiding van nauwkeurige en relevante informatie onder het grote publiek. Of het nu in het veld is of achter een kantoor, hij/zij onderzoekt, verifieert en schrijft inhoud over verschillende onderwerpen, variërend van politiek tot cultuur, waaronder economie en nieuws. Haar kritisch denken, onverzadigbare nieuwsgierigheid en integriteit stellen haar in staat belangrijke verhalen onder de aandacht te brengen, een stem te geven aan degenen die dat nodig hebben en bij te dragen aan de vorming van een geïnformeerde publieke opinie. In een wereld waar informatie alomtegenwoordig is, speelt de journalist een cruciale rol om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig, evenwichtig en relevant is.

voir plus

Animator

Een facilitator is een charismatisch persoon die leven en energie geeft aan evenementen, programma's of workshops. Of het nu op het podium, op de radio, op televisie of tijdens educatieve workshops is, hij/zij trekt de aandacht van het publiek en creëert een dynamische en boeiende sfeer. Met uitstekende communicatieve vaardigheden, podiumaanwezigheid en aanpassingsvermogen aan verschillende doelgroepen, is de Facilitator essentieel om een link te leggen met het publiek, deelname te stimuleren en ervoor te zorgen dat de activiteit of het programma soepel verloopt.

voir plus

Functionaris voor public relations

Een Public Relations Officer is de bewaker van het imago en de reputatie van een organisatie of een persoonlijkheid. Hij/zij werkt vaak binnen communicatieteams of gespecialiseerde bureaus en ontwikkelt strategieën om de publieke perceptie van zijn cliënt te bevorderen en te beschermen. Via mediamanagement, organisatie van evenementen of crisisrespons zorgt hij/zij ervoor dat de boodschap duidelijk en positief wordt overgebracht naar de doelgroep. Goede communicatie, strategisch denken en het vermogen om situaties onder druk te beheersen zijn essentieel om uit te blinken in deze rol.

voir plus

Medisch schrijver

Een medisch schrijver bevindt zich op het snijvlak van wetenschap en communicatie. Hij/zij werkt vaak samen met medische experts, farmaceutische bedrijven en gespecialiseerde communicatiebureaus en is verantwoordelijk voor het vertalen van complexe informatie in toegankelijke en nauwkeurige inhoud voor diverse doelgroepen. Met een solide wetenschappelijke basis en uitstekende schrijfvaardigheden schrijft, herziet en past hij/zij artikelen, rapporten, brochures en ander materiaal met betrekking tot geneeskunde aan, om ervoor te zorgen dat medische informatie wordt gepresenteerd op een manier die duidelijk, ethisch en in overeenstemming is met de industrienormen.

voir plus

Kritiek

Een criticus is gespecialiseerd in de evaluatie en analyse van verschillende culturele gebieden, zoals gastronomie, film, literatuur, kunst of muziek. Met een scherpe pen en een scherp oordeel deelt hij/zij zijn expertise en meningen met het publiek en stuurt zo hun keuzes en hun beoordelingen. Het vermogen om objectief te evalueren en tegelijkertijd een persoonlijke mening op overtuigende wijze uit te drukken, is cruciaal. Een criticus beïnvloedt niet alleen consumenten, maar neemt ook deel aan de culturele dialoog, waarbij de nadruk wordt gelegd op de voordelen en zwakheden van de werken die hij/zij beoordeelt.

voir plus

Omroeptechnicus

Een uitzendtechnicus speelt een cruciale rol bij de productie en distributie van audiocontent. In het hart van de radio-operaties zorgt hij/zij voor het technisch beheer van programma's, de voorbereiding van audioapparatuur en zorgt hij voor de kwaliteit van het uitgezonden geluid. Gewapend met gedegen technische kennis weet hij/zij zich aan te passen aan het onverwachte en zorgt hij voor een soepele werking van programma's, live of opgenomen. Haar beheersing van de instrumenten en haar aandachtige oor zijn essentieel om het publiek te boeien en de klanksamenhang van het station te behouden.

voir plus

Hoofdredacteur

Een hoofdredacteur is de hoeksteen van een publicatie, of het nu gaat om een tijdschrift, een krant, een website of andere media. Hij/zij leidt de redactionele strategie, coördineert redactieteams en houdt toezicht op het proces voor het creëren van inhoud. Met een kritische blik en een strategische visie zorgt hij/zij ervoor dat elke publicatie de redactionele lijn weerspiegelt, met behoud van een hoog kwaliteitsniveau. De hoofdredacteur, leider en mentor, inspireert hun team, moedigt innovatie aan en houdt de huidige trends in de gaten om inhoud relevant en boeiend te houden.

voir plus

Directeur communicatie

Een communicatiedirecteur is verantwoordelijk voor de algemene communicatiestrategie van een organisatie. Hij/zij houdt toezicht op de ontwikkeling en uitvoering van interne en externe communicatieplannen gericht op het bevorderen van het imago van het bedrijf. Met een scherp gevoel voor strategie en een sterk leiderschapsvermogen coördineert hij/zij communicatieteams, beheert hij de public relations en zorgt hij ervoor dat de bedrijfsboodschappen consistent en effectief zijn. De communicatiedirecteur speelt ook een cruciale rol in crisismanagement, waardoor de reputatie van het bedrijf in moeilijke tijden behouden blijft.

voir plus

Manager

Een regisseur is een centrale figuur in de wereld van entertainment, film, televisie of evenementen. Hij/zij is verantwoordelijk voor de praktische en technische organisatie van de producties en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Dit omvat het beheer van apparatuur, de coördinatie van technische teams, de naleving van de planningen en soms het toezicht op financiële aspecten. De manager moet uitstekend in staat zijn om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren, een sterke stressbestendigheid en een scherp oog voor detail hebben om het succes van elk project te garanderen.

voir plus

Media-analist

Een media-analist is een belangrijke professional op het gebied van communicatie en marketing. Deze persoon richt zich op het analyseren van mediagegevens om de effectiviteit van reclamecampagnes en het bereik van mediaberichten te beoordelen. Hij/zij werkt vaak met geavanceerde monitoring- en analysetools en is in staat trends te interpreteren, de berichtgeving in de media te meten en strategieën aan te passen op basis van de verkregen resultaten. Dankzij een grondige kennis van de media en consumentengewoonten helpt de Media Analyst bedrijven hun aanwezigheid op de verschillende communicatiekanalen te optimaliseren.

voir plus