Nous avons besoin de descriptions de poste plus inclusives

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L'exclusion commence par les descriptions de poste, des mots genrés au jargon corporatif, un nombre croissant d'annonces de postes vacants ne sont pas inclusives et parfois offensantes. Une description de poste plus inclusive est impérative ! Certains candidats hautement qualifiés sont exclus car, selon eux, ils ne correspondent pas à la description "ce n'est pas pour moi". Des individus talentueux évitent de plus en plus les organisations en fonction des descriptions de poste. Les mots ont de l'importance.

Une description de poste non inclusive donne un aperçu de l'environnement de travail futur du candidat. Une organisation qui affiche une description de poste inclusive bénéficie directement de l'acquisition du bon talent pour les bonnes raisons. La recherche montre que cela conduit à une plus grande satisfaction au travail, à une rotation du personnel plus faible, à plus de créativité et à plus de convivialité. Les annonces de poste inclusives, bien qu'efficaces, devraient également être une priorité éthique.

Evitez les offres d'emploi avec des mots genrés

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Les meilleures descriptions de poste sont claires, spécifiques et amicales, mais cela ne suffit pas. Des pratiques d'embauche équitables signifient que ces descriptions de poste doivent également être inclusives. Des études récentes ont mis en évidence que certains mots déclenchent une discrimination liée au genre. Les descriptions de poste sont essentiellement des noms avec des adjectifs. Les noms qui ont historiquement été associés à un genre, comme "ninja", "rockstar" ou "hacker", peuvent dissuader les talents d'autres genres. Le célèbre site d'annonces d'emploi Monster.com a également dressé une liste d'adjectifs genrés à éviter lors de la publication de postes vacants.

Lors de l'utilisation de noms et d'adjectifs, il est impératif de tenir compte de leurs connotations sociolinguistiques. Éviter les mots genrés et les remplacer par des termes plus techniques ou terre à terre est un pas dans la bonne direction. Cela peut être un processus difficile et chronophage pour sélectionner les bons mots, cependant, il existe plusieurs outils gratuits disponibles pour vous aider dans le processus : le décodeur de biais lié au genre (de Totaljobs) ou le décodeur de genre élaboré par des chercheurs. Les outils offrent une assistance, mais il est important de se rappeler que vous devez également faire preuve d'inventivité ! Par exemple, utilisez des adjectifs codés par le genre de manière humoristique ou inattendue. Un autre exemple est qu'il sera toujours plus sûr d'utiliser un langage codé par le genre féminin car il est plus inclusif, même avec des noms codés par le genre masculin. Pensez à "leader sensible" ou "hacker attentionné".

En anglais, le défi lié à l'utilisation des pronoms est plus facile à résoudre :

1. Utilisez toujours "you" ou "they/them" pour éviter la discrimination liée au genre.

2. Évitez "guys", préférez "people" ou "team".

3. Évitez "congé de maternité/paternité", préférez "congé parental".

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Note : attention aux annonces de poste ennuyeuses ! La suppression de formulations lourdes est la clé d'un langage unique et spécifique, ainsi qu'une opportunité de faire la différence.

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Bannissez à jamais le jargon corporate !

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La meilleure façon d'écrire des descriptions de poste conviviales est de bannir le jargon corporate. Vous devez adapter votre ton à votre public. Les descriptions de poste sont des portails entre votre entreprise et les talents que vous visez. Le premier contact doit être inclusif et concret, d'autant plus que le jargon provient historiquement des personnes occupant des postes élevés au sein de ces entreprises, ce qui exclut les personnes issues de minorités visibles. Examinez et cartographiez vos privilèges, pensez à l'intersectionnalité, puis transformez le langage corporate en descriptions concises, inclusives et amicales. Les acronymes, tels que KPI ou SLA, sont vos ennemis, les verbes dynamiques et les emojis sont vos amis.

La localisation est une autre manière de rendre les descriptions de poste plus inclusives. En anglais par exemple, assurez-vous d'utiliser la variété de l'anglais que parlent les talents que vous visez spécifiquement. L'anglais à Mumbai n'est pas l'anglais à Sydney (ou à New York ou à Bruxelles). Le ton de voix que la description de poste transmet peut également poser problème. Pour maintenir des descriptions de poste inclusives, pensez à être concis, convivial et spécifique, avec le bon équilibre entre formel et décontracté, drôle et sérieux. La nouvelle génération de candidats jeunes et diversifiés n'a tout simplement pas de références culturelles universelles, il est donc optimal de chercher un langage commun. Il peut être nécessaire de mener des recherches pour remplacer des phrases complexes par des exemples clairs. Essayez la visualisation !

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Les annonces de poste inclusives sont axées sur les compétences

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Les descriptions de poste inclusives doivent être axées sur les compétences afin d'éviter les biais culturels et raciaux, ainsi que l'exclusion liée au handicap et à la littératie. Restez à jour avec une solide bibliothèque de compétences. Réduisez les exigences du poste à des "incontournables" et à des compétences bien décrites. Des études montrent que les femmes sont plus susceptibles que leurs homologues masculins de ne pas postuler si elles estiment ne pas répondre à 100 % des exigences. Vous devez combler l'écart de confiance entre les genres avec des compétences concises. Cependant, vous pouvez ajouter des "points bonus" ou d'autres formules attrayantes à votre liste restreinte de compétences (par exemple, compétences interpersonnelles).

Vous pouvez également mettre en avant les compétences que votre entreprise peut transmettre aux talents par rapport aux compétences "incontournables" préalablement énumérées. Les descriptions de poste axées sur les compétences sont la meilleure façon d'éliminer les biais culturels et socio-économiques, car de tels biais ne sont plus liés au curriculum. L'ancienneté est un autre vestige d'inégalités problématiques : exiger une expérience passée dans des postes de responsabilité devient un obstacle à l'entrée pour des candidates qualifiées, en particulier les femmes de couleur. (Lauren Shufran) Pour briser ce plafond de verre, évitez simplement de mentionner des attentes en matière d'expérience irréalistes.

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Votre entreprise a besoin de lignes directrices inclusives

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Les géants de la tech' communiquent de plus en plus sur leur engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI). Toutes les entreprises devraient en faire autant. Dans vos annonces de poste inclusives, mettez en avant ce que vous faites (et voulez faire) en faveur de l'inclusivité. Pour ce faire et itérer des descriptions de poste inclusives, votre entreprise aura besoin de lignes directrices inclusives. Les rédacteurs UX (avec toute l'équipe de développement de produits) peuvent créer un guide de style de la diversité de la langue inclusive. Ces lignes directrices vous fourniront des règles, des termes appropriés et des mots à éviter. L'une des meilleures lignes directrices se trouve dans le système de conception de contenu d'Intuit.

En rédigeant une description de poste inclusive avec les conseils énumérés ci-dessus, les talents se sentiront reconnus. Vous pouvez également faire une déclaration. Les descriptions de poste ne sont jamais parfaitement inclusives car le marché du travail et la société évoluent toujours. Une déclaration personnalisée, conviviale et explicite sur vos meilleures pratiques en matière de DEI (telles que les avantages inclusifs) constitue un bon complément à vos descriptions de poste. Envoyez des ébauches à des talents sous-représentés pour recueillir des commentaires ; parlez-leur, parlez à votre équipe et à vos amis. Une excellente description de poste inclusive est finalement le fruit d'une excellente conversation.

L'inclusion commence par les bons mots. Résumons quelques conseils :

1. Éliminez les mots genrés et remplacez-les par des termes spécifiques basés sur les compétences.

2. Supprimez le jargon corporatif pour être inclusif, clair et amical.

3. Réduisez les exigences aux "incontournables" et évitez le sujet de l'ancienneté.

Des lignes directrices et des déclarations inclusives vous aideront encore plus à attirer des talents sous-représentés. Si vous souhaitez des clarifications, des commentaires et un soutien, appelez-nous. Nous avons besoin de descriptions de poste plus inclusives, et nous en avons besoin maintenant !